Welk muzieksysteem heb je nodig in je horecazaak of winkel?

Wat hoort er bij een muzieksysteem?

Een bron en geluid. De bron is waar de muziek vandaan komt. Dat is een zakelijke streamingdienst in een app, een webspeler op een tablet, of een losse speler die veel aanbieders een muziekcomputer noemen. Het geluid is de rest: versterker, speakers en de kabels ertussen.

Zoek je een muzieksysteem voor je horecazaak, dan krijg je die twee vaak in één pakket aangeboden. Dat kan handig zijn, maar het maakt vergelijken lastig. De apparatuur koop je één keer, het abonnement betaal je elke maand. Laat ze in een offerte apart zetten, dan zie je wat je waarvoor betaalt.

Een muziekcomputer is een bron die speciaal voor dit werk is gemaakt. Hij start vanzelf, hangt niet aan de telefoon van een medewerker, en sommige spelen door als het internet even wegvalt. Kollekt.FM schrijft over zijn speler dat de muziek bij uitval van de verbinding dagenlang doorspeelt. Een tablet of laptop kan hetzelfde werk doen, zolang niemand hem voor iets anders gebruikt.

Mag je Sonos zakelijk gebruiken?

Ja, Sonos zakelijk gebruiken mag. In de Nederlandse gebruiksovereenkomst staat dat je akkoord gaat namens "jezelf of je bedrijf". De enige uitdrukkelijke beperking tot persoonlijk, niet-commercieel gebruik gaat over de spraakbediening. Sonos Radio, de eigen radiodienst in de app, is wel alleen voor eigen, niet-commercieel gebruik.

In de Verenigde Staten verkoopt Sonos een zakelijk abonnement, Sonos Pro, met gelicentieerde muziek en een dashboard voor meerdere locaties, voor $ 35 of $ 70 per locatie per maand. Volgens Sonos zelf is het alleen in de Verenigde Staten beschikbaar. Op dezelfde pagina schrijft Sonos dat muziek in een zaak in de regel commercieel gelicentieerd moet zijn. In Nederland koppel je Sonos dus aan een zakelijke dienst.

De technische grenzen staan in de systeemeisen: maximaal 32 producten per systeem, geen gastnetwerken of netwerken met een inlogpagina, geen wifi-versterkers. Daar gaat het in de horeca meestal mis, met Sonos op hetzelfde netwerk als de gasten. Geef Sonos een eigen netwerk en sluit waar het kan een speaker met een kabel aan.

In een grotere zaak loopt Sonos vooral tegen drie dingen aan: een druk wifi-netwerk, een stopcontact bij elke speaker, en ruimtes met meerdere zones. Een eigen netwerk en bekabelde speakers lossen de eerste twee op. Bij veel zones of een groot oppervlak is een versterker met vaste speakers vaak eenvoudiger.

Kun je je Chromecast of versterker blijven gebruiken?

Google verkoopt de Chromecast niet meer. De Google TV Streamer vervangt hem sinds augustus 2024. Een Chromecast die al aan je installatie hangt blijft bruikbaar. Let wel op het netwerk. Google schrijft dat zijn streamingapparaten niet werken op netwerken met een inlogpagina, zoals vaak bij bedrijven, en dat client-isolatie op de router uit moet.

De eenvoudigste koppeling is een kabel. Heeft je versterker of PA een vrije ingang, dan sluit je daar een tablet, laptop of mediaspeler op aan en speelt de muziek over de speakers die er al hangen. Wil je Sonos gebruiken op een bestaande versterker, dan doe je dat met een Sonos Port. Die gaat via RCA of digitaal coax in de versterker en kan hem met een 12V-trigger automatisch aanzetten. De Port kost € 499 bij Sonos, de Amp, die zelf passieve speakers aandrijft, € 799.

Een zone is een deel van de zaak met eigen muziek of eigen volume: bar, restaurant, terras. Hetzelfde nummer op een ander volume regel je op de versterker. Verschillende muziek tegelijk vraagt een tweede bron, en bij veel aanbieders ook een tweede abonnement.

Wanneer heb je een installateur nodig?

Bij veel speakers over grote afstanden, zoals in een supermarkt, bouwmarkt of hotel met lange gangen. Daar wordt vaak een 100-voltsysteem gebruikt, waarbij één versterker veel speakers parallel aanstuurt over dunne kabel en honderden meters zonder noemenswaardig verlies (Monacor). Elke speaker heeft daar een eigen transformator. Gewone thuisspeakers sluit je er niet zomaar op aan.

Als de geluidsinstallatie ook de ontruimingsinstallatie is. Kom daar niet zelf aan. Laat de partij die hem onderhoudt aanwijzen waar een muziekbron op mag. En bij speakers in het plafond of buiten op het terras, waar het om bevestiging, bekabeling en weer gaat.

Voor één ruimte waar de speakers al hangen en de versterker een vrije ingang heeft, heb je geen installateur nodig. Dan is de vraag alleen welke bron je erop zet.

Betaal je met een eigen systeem nog Buma/Stemra en Sena?

Ja, welke apparatuur je ook kiest. De afdracht aan Buma/Stemra en Sena hangt aan de muziek. Je betaalt beide licenties zelf, rechtstreeks aan de rechtenorganisaties, en ze gelden voor alle soorten muziekbronnen.

Andersom geldt het ook. Een duur systeem maakt een gewoon streamingaccount niet zakelijk. Lees waarom Spotify in de horeca niet mag. Wat de afdracht voor jouw zaak kost staat bij muziek in de horeca.