Wat is AI-muziek in de winkel, en wat kost het?

Wat is AI-muziek in een winkel precies?

Een model genereert de nummers. Er is geen componist en geen tekstdichter, er is geen zanger of band die het heeft ingespeeld, en er is geen plaat die is uitgebracht. Wat er uit de speakers komt is muziek die alleen voor het draaien is gemaakt. Wat dat in het algemeen betekent staat bij AI-muziek voor bedrijven. Deze pagina gaat over wat het in een winkel doet.

In de praktijk krijg je een station dat de hele dag doorloopt. Dat station stel je per dagdeel in. Een rustiger tempo bij het openen en tijdens het vullen van de schappen, meer energie op zaterdagmiddag en op de koopavond, en afbouwen in het laatste halfuur. Aanbieders verkopen dat als het belangrijkste voordeel. BusinessMusic.ai zet het zo op zijn site. "Our AI adjusts tempo and energy to traffic, time and context." Als dat klopt, hoort je personeel ook niet elke dag dezelfde lijst in dezelfde volgorde.

AI-muziek in winkels draait al. In oktober 2025 meldde VRT NWS dat de Belgische doe-het-zelfketen Brico AI-muziek draait van leverancier M-Cube, en dat Carrefour de invoering in zijn Belgische winkels plant voor 2026 tot 2028. Carrefour noemt twee redenen. Het is goedkoper en er is muziek op maat mogelijk, bijvoorbeeld voor de feestdagen. Wat daar verder over bekend is staat bij muziek in de supermarkt.

Wat kost AI-muziek tegenover gewone winkelmuziek?

Bij gewone winkelmuziek betaal je twee keer. Eerst je leverancier voor het abonnement, en daarnaast Buma/Stemra en Sena voor de rechten. Die tweede rekening komt rechtstreeks bij jou. Voor een winkel tot 100 m² met hooguit vijf medewerkers is dat in 2026 € 466 per jaar. Hoe groter de zaak, hoe hoger het bedrag. Dat zijn basistarieven. Meld je je zelf aan en betaal je op tijd, dan krijg je tot 33,33% korting. Reken bovenaan uit wat het voor jouw winkel is. Hoe de bedragen zijn opgebouwd, staat bij muziek in de winkel en de tabellen per branche op de tarievenpagina.

Welke aanbieders van AI-muziek er zijn en wat ze kosten, van BusinessMusic.ai en Fennec tot Tad AI en Soundraw, staat naast elkaar bij AI-muziek voor winkels en bedrijven vergeleken.

Bij elke vergelijking gaat het om één vraag. Zit de afdracht erin, of komt die erbovenop? Reken bovenaan uit wat jouw winkel aan Buma/Stemra en Sena kwijt is, en leg dat bedrag naast de offerte. Heb je meerdere vestigingen, dan telt de afdracht per locatie, ook als je abonnement per account loopt.

Betaal je voor AI-muziek nog Buma/Stemra en Sena?

Aan de kant van Buma/Stemra is het duidelijk. "Volledig door AI gemaakte werken zonder menselijke creatieve bijdrage komen niet in aanmerking voor registratie, auteursrecht of betaling," staat in de veelgestelde vragen. Is er geen componist en geen tekstdichter, dan is er niets om namens iemand te innen.

Voor Sena geldt hetzelfde. Sena mag alleen innen voor een opname die commercieel is uitgebracht, en muziek die voor één station wordt gemaakt, wordt niet uitgebracht. Op die grond kreeg Sena in 2025 bij de rechter geen gelijk. Sena ziet het zelf anders. Waarom dat voor RadioMatic niet opgaat, lees je bij moet je Sena betalen voor AI-muziek?

Vraag dus goed door als een aanbieder zegt dat je niets hoeft af te dragen. Er zijn twee modellen, en in de reclame lijken ze op elkaar. In het eerste model betaalt de aanbieder de rechten en rekent hij dat door. BusinessMusic.ai werkt zo. Op zijn site staat "We bundle those licensing fees into one flat price, so you never pay extra." In het tweede model is er geen rechthebbende, omdat er geen menselijke maker is. RadioMatic werkt volgens dit tweede model. De muziek wordt volledig met AI gemaakt.

Komt er een brief, dan moet je per model iets anders kunnen laten zien. Bij het eerste model wil je het bewijs zien dat er voor jouw vestiging in Nederland een licentie bij Buma/Stemra en Sena is afgesloten en betaald. Bij het tweede model wil je op papier waarom er geen rechthebbende is, met de wetsartikelen erbij. Een verklaring van een leverancier bindt Sena namelijk niet. Wat er gebeurt als de rekening toch komt, staat bij een boete van Buma/Stemra.

Hoe kies je een aanbieder van AI-muziek?

Vraag eerst in welk van de twee modellen de aanbieder zit, en vraag het antwoord schriftelijk. Het antwoord bepaalt of er later nog een rekening van Buma/Stemra of Sena kan komen.

Vraag daarna waar het model op getraind is. Daar gaat de juridische discussie over AI-muziek nu werkelijk over, en niet over de vraag of jij mag draaien. Een aanbieder die daar geen antwoord op heeft, verkoopt je een risico. De achtergrond staat bij AI-muziek voor bedrijven.

De rest is praktisch. Speelt het op de installatie die er al hangt, of hoort er een eigen speler bij? Is de prijs per locatie of per account, en wat gebeurt er bij een tweede vestiging? Hoe snel staat een nieuwe actie in de lucht, en kost elke wijziging een opname of typ je hem zelf in? Kun je per vestiging een andere sfeer instellen? Die vragen gelden net zo goed voor muziek met stemmen erbij. Dat staat bij retail radio en in-store radio.

Vraag tot slot een proefperiode aan en zet het aan in de winkel zelf, niet op een koptelefoon achter je bureau. Achtergrondmuziek beoordeel je op de vloer, met karren, koelingen en pratende klanten erbij.