Waarom draaien supermarkten muziek, en wat kost dat?
Bijgewerkt op
Het korte antwoord Supermarkten draaien muziek omdat die invloed heeft op hoe mensen door de winkel lopen en wat ze kopen. Dat is al ruim veertig jaar onderzocht, van het tempo tot de keuze tussen Franse en Duitse wijn.
Wat je nu betaalt Voor muziek van menselijke makers betaal je aan Buma/Stemra en Sena, naar je vierkante meters. Wat dat voor jouw supermarkt is, reken je hieronder uit. In België stapt Carrefour onder meer daarom over op AI-muziek.
Bij RadioMatic Bij RadioMatic betaal je vanaf € 29,99 per locatie per maand en niets aan Buma en Sena, omdat de muziek volledig met AI is gemaakt.
Reken uit wat muziek in jouw supermarkt nu kost
Drie vragen, en je ziet wat je nu kwijt bent aan Buma/Stemra, Sena en je muziekdienst.
Hoe groot is je zaak?
Supermarktradio zonder Buma en Sena
- Een eigen station voor je zaak. Elke dag de beste muziek in jouw zaak, en het station onthoudt je hits.
- Wij regelen je overstap. Na je proefperiode zeggen wij Buma/Stemra, Sena en je oude muziekdienst gratis voor je op. Zo werkt de overstapservice.
- Alleen sfeermuziek, of een complete bedrijfsradio. Met een presentator die tussen de nummers door over jouw zaak vertelt, als je wilt, en met Professional ook nieuws en je eigen reclame.
- Werkt op wat er al hangt. Sonos, Chromecast, een browser of de line-in van je versterker.
- 14 dagen gratis. Binnen één werkdag reactie en in minder dan tien minuten live.
Vanaf € 29,99 per locatie per maand. Wat je nu aan Buma/Stemra en Sena betaalt, vervalt, en je huidige muziekabonnement ook.
Wat doet muziek in een supermarkt?
Het klassieke onderzoek komt uit een Amerikaanse supermarkt. Ronald Milliman draaide er afwisselend langzame en snelle muziek. Bij langzame muziek liepen klanten trager door de winkel. De dagomzet lag dan ongeveer 38% hoger dan bij snelle muziek (Milliman, 1982).
Muziek stuurt ook de keuze. In een Britse supermarkt klonk bij het wijnschap om de dag Franse of Duitse muziek. Op Franse dagen werd er veel meer Franse dan Duitse wijn verkocht, op Duitse dagen was het omgekeerd (North, Hargreaves en McKendrick, 1999).
Die effecten zijn echt, maar ze zijn gemeten in één winkel en in een andere tijd. De meeste supermarkten hebben een nuchterder reden. Een stille winkel voelt leeg. Muziek dempt het geluid van koelingen en karren. En je personeel staat er de hele dag in.
Brico en Carrefour stappen over op AI-muziek
In oktober 2025 meldde VRT NWS dat de Belgische doe-het-zelfketen Brico AI-muziek draait van het bedrijf M-Cube. Volgens M-Cube wordt de muziek met AI gegenereerd en daarna afgemixt door een menselijke producer. Elk nummer gaat door Shazam, om te voorkomen dat het te veel lijkt op bestaand werk. Ook X2O, Krëfel, Trafic, Oh’Green en Club gebruiken volgens VRT NWS de oplossingen van M-Cube.
Bij Carrefour experimenteren volgens VRT NWS enkele zelfstandige uitbaters al met AI-muziek, en is de invoering in alle Belgische winkels gepland voor 2026 tot 2028. Carrefour noemt twee redenen. AI-muziek is goedkoper, en het maakt muziek op maat mogelijk, bijvoorbeeld voor de feestdagen. Ook RetailDetail en Entertainment Business berichtten erover.
De Belgische rechtenorganisatie Sabam ziet het met zorg aan. Volgens Steven Desloovere van Sabam dreigt 25 tot 28% van wat songwriters verdienen aan muziek in openbare ruimtes te verdwijnen. Sabam vindt ook dat er betaald moet worden als bestaand werk is gebruikt om AI-modellen te trainen. Ikea kiest in België bewust niet voor AI en draait rechtenvrije muziek van een menselijke producer.
Kan dat in Nederland ook?
Ja, het werkt hier op dezelfde manier. Buma/Stemra zegt zelf dat volledig door AI gemaakte werken zonder menselijke creatieve bijdrage niet in aanmerking komen voor registratie, auteursrecht of betaling. Een vergelijkbare aankondiging van een Nederlandse supermarktketen hebben wij niet gevonden.
Let wel op het woord rechtenvrij. Dat kan betekenen dat er geen rechthebbende is. Het kan ook betekenen dat rechten zijn afgekocht of via een andere organisatie geregeld. Vraag je leverancier wat hij ermee bedoelt, en vraag het antwoord op papier. Meer daarover lees je op rechtenvrije muziek voor commercieel gebruik.
M-Cube is ook in Nederland actief en staat op de lijst van leveranciers van achtergrondmuziek die Buma/Stemra bijhoudt. Vraag elke AI-leverancier ook waar het model op getraind is. Zie AI-muziek voor bedrijven.
Wat betaalt een supermarkt aan Buma en Sena?
Een supermarkt valt bij Buma/Stemra niet onder het gewone winkeltarief. Supermarkten, warenhuizen en zelfbedieningszaken zijn daar uitdrukkelijk van uitgezonderd en vallen in de duurdere categorie A (Buma/Stemra, mechanische achtergrondmuziek). Sena heeft een eigen tarief voor supermarkten, warenhuizen en doe-het-zelfzaken, naar de publiek toegankelijke oppervlakte (Sena, tarievenoverzicht 2026).
Samen komt dat in 2026 op ongeveer € 2.516 per jaar voor een supermarkt tot 1.600 m². Een kleinere winkel betaalt minder, een grotere meer. Dat zijn basistarieven. Meld je je zelf aan en betaal je op tijd, dan krijg je tot 33,33% korting. Reken bovenaan uit wat het voor jouw supermarkt is.
Heb je een keten, dan betaal je per vestiging. Honderd supermarkten van 1.000 m² kosten samen ruim € 250.000 per jaar aan basistarief. Kies in de rekenhulp bovenaan "Supermarkt" om het voor je eigen oppervlakte uit te rekenen. Een gewone winkel betaalt minder, zie wat muziek in een winkel kost.
Bronnen: Buma/Stemra, tarief mechanische achtergrondmuziek 2026, Sena, tarievenoverzicht 2026, VRT NWS, 15 oktober 2025 en de genoemde studies. Bedragen zijn basistarieven per jaar; Buma/Stemra exclusief btw, Sena vrijgesteld van btw en inclusief de RAAP-PPI-toeslag van 26,6%. Geraadpleegd op 22 september 2026. Ook gebruikt doi 10.1177/002224298204600313, doi 10.1037/0021-9010.84.2.271, retaildetail.be, eb.live, bumastemra.nl, bumastemra.nl, ECLI:NL:RBGEL:2025:6175, mijnlicentie.nl.
Wat het bij ons kost
Bij ons betaal je één bedrag per locatie per maand. Heb je meer filialen, dan stuur je ze allemaal vanuit één dashboard, met per filiaal een eigen sfeer. De muziek wordt volledig door AI gegenereerd. Buma/Stemra zegt zelf dat zulke werken zonder menselijke creatieve bijdrage niet in aanmerking komen voor betaling. Voor Sena geldt hetzelfde. Sena mag alleen innen voor een opname die commercieel is uitgebracht, en op die grond kreeg Sena in 2025 bij de rechter geen gelijk. De volledige onderbouwing staat in ons juridisch memorandum.
Tussen de nummers laat je je eigen aanbiedingen horen, per dagdeel en per filiaal. Op het hele uur kan een lokale nieuwsronde klinken. Het speelt op de installatie die er al hangt, via de line-in van de versterker of een browser. Wat wij over de trainingsdata van het model kunnen toetsen en wat niet, staat ook in het memorandum.
Lees de juridische onderbouwingWaarom RadioMatic iets anders is dan een afspeellijst of de radio
Een ondernemer die muziek in zijn zaak wil, kiest nu meestal uit drie dingen. Een afspeellijst van een streamingdienst, een gewone radiozender, of een pakket rechtenvrije muziek. Dit is waar ze van elkaar verschillen.
| Afspeellijst | Gewone radio | Rechtenvrij | RadioMatic | |
|---|---|---|---|---|
| Nieuwe muziek | Vaste lijst | Ja, maar niet jouw keuze | Beperkte catalogus | Elke dag nieuw |
| Muziek die alleen van jou is | Nee | Nee | Nee | Ja, je eigen tophits |
| Past bij het dagdeel | Zelf omschakelen | Nee | Zelf omschakelen | Automatisch |
| Noemt je zaak bij naam | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Je eigen aanbiedingen | Nee | Alleen als je adverteert | Nee | Ja, met Professional, zonder studio |
| Lokaal nieuws en weer | Nee | Ja, van de zender | Nee | Ja, met Professional, jouw stad |
| Reclame van anderen | Nee | Ja | Nee | Nee |
| Meerdere vestigingen | Per locatie apart regelen | Nee | Per locatie apart regelen | Ja, vanuit één plek, elk met een eigen sfeer |
| Buma/Stemra en Sena | Verschuldigd | Verschuldigd | Zie de voorwaarden | Niet verschuldigd |
Vragen over muziek in de supermarkt
Verder lezen
- Wat kost muziek in de winkel in 2026?Wat muziek in de winkel kost aan Buma/Stemra en Sena, per vierkante meter en per medewerker, met rekenhulp.
- Wat is retail radio of in-store radio, en wat kost het?Muziek plus stemmen per vestiging. Maatwerk of een vast station, en welke rekeningen erbij horen.
- Wat is AI-muziek in de winkel, en wat kost het?Hoe het klinkt, wat het kost tegenover gewone winkelmuziek, en wat er met de afdracht gebeurt.
- Kerst- en nieuwjaarsmuziek in je winkel, wat mag en wat kost het?Waarom oude kerstliedjes en Auld Lang Syne niet gratis zijn, en hoe je zonder Buma en Sena de feestdagen doorkomt.
Klaar om het zelf te horen?
Probeer RadioMatic 14 dagen gratis. Een eigen station voor je zaak, zonder Buma/Stemra en Sena, en maandelijks opzegbaar als je per maand betaalt.
Liever eerst even praten? Plan een afspraak van 15 minuten