Muziek voor je tandartspraktijk. Rust in de wachtkamer, ook als de boor loopt

Wat je er nog meer voor krijgt

In de wachtkamer van een tandarts zit altijd wel iemand die er liever niet zat. Door de deur klinkt de boor of de afzuiging, en juist dat geluid maakt het wachten lang. Een gewone radiozender helpt daar niet bij. Eén reclame voor een zorgverzekeraar, een nieuwsbericht over een ongeluk of een presentator die hard lacht, en de spanning is terug. Bij RadioMatic komt er geen reclame van anderen tussen, en je kiest zelf of er gesproken wordt.

Wat je wel laat horen, typ je zelf in. Bijvoorbeeld dat de mondhygiënist op donderdag ook ’s avonds werkt, hoe je een afspraak verzet, of dat het in december tijd is om je aanvullende verzekering na te kijken. Een presentator maakt er een DJ-moment van, en op het hele uur kan er landelijk of lokaal nieuws bij. Dat zit allemaal al in Starter. Met Professional klinken je mededelingen in je eigen stem en maak je zoveel eigen jingles en promoties als je wilt.

Jij en je team horen de muziek de hele dag, vijf dagen per week. Er komt elke dag nieuwe muziek bij in dezelfde rustige stijl, en de nummers die bij je praktijk passen komen terug als je eigen hits. Elk nummer wordt gecontroleerd met audio-fingerprinting, zoals Shazam dat doet, en met eigen software. Je maakt zoveel stations als je wilt, dus de wachtkamer en de behandelkamers krijgen elk een eigen geluid.

Wachtkamer, stoel en balie vragen elk iets anders

In de wachtkamer werkt muziek als een deken over de geluiden van de praktijk. De boor, de afzuiging en het piepen van apparatuur komen door een deur heen, en wie al gespannen binnenkwam hoort ze allemaal. Gelijkmatige muziek zonder uitschieters in volume dekt dat af. Rustig van tempo, zonder teksten die de aandacht opeisen en zonder stiltes tussen de nummers, want juist in een stilte valt de boor op.

In de stoel ligt iemand met de mond open, en die kan niets terugzeggen. Muziek geeft dan iets om naar te luisteren dat niet het geluid in de eigen mond is. Wel zachter dan in de wachtkamer, zodat jij en je collega aan de stoel elkaar blijven verstaan, en zonder gesproken woord. Houd je op woensdagmiddag een kinderspreekuur, dan zet je voor die middag een lichter en vrolijker station aan. Het wisselt per dagdeel vanzelf.

Aan de balie gaat het over dingen die de wachtkamer niet hoeft te horen. Een rekening die nog openstaat, een verwijzing naar de kaakchirurg, wat de verzekering wel en niet vergoedt. Muziek op een zacht en gelijk niveau maakt zo’n gesprek voor de rest van de wachtkamer moeilijker te volgen. Een hitlijst met wisselend volume en stiltes tussen de nummers doet precies het omgekeerde.

Het loopt op de speakers die al in je praktijk hangen

Je hoeft niets aan te schaffen. RadioMatic speelt op een Sonos, via Chromecast, in een browser op de computer aan de balie of via line-in op de versterker die er al hangt. Hebben je behandelkamers plafondspeakers, dan blijven die hangen en verandert alleen wat eruit komt. Staat er per kamer een klein speakertje, dan is dat genoeg.

Per ruimte iets anders laten klinken regel je in hetzelfde dashboard. Bijvoorbeeld de wachtkamer met je mededelingen, de behandelkamers met alleen muziek en de kindermiddag met een lichter station. Je krijgt binnen één werkdag reactie op je aanvraag, en daarna staat je station in minder dan tien minuten live. De eerste veertien dagen zijn kosteloos.

Wat je nu kunt kiezen

Zoek je muziek voor je tandartspraktijk, dan vind je aanbieders die de zorg apart bedienen. Synerplay heeft een zorgpagina en noemt tandartspraktijken daar bij naam. Soundtrack heeft een Nederlandse pagina voor tandartspraktijken. Bij allebei draai je muziek van menselijke makers.

Ben je lid van de KNMT, dan valt die muziek volgens de KNMT onder de collectieve regelingen met Buma/Stemra en Sena. Ben je geen lid, dan regel je de licenties zelf. Synerplay zegt er zelf bij dat je die twee licenties rechtstreeks bij de rechtenorganisaties afsluit. Wat dat kost, zag je hierboven. Wat voor alle soorten zorgpraktijken geldt, staat op muziek voor je praktijk.