Achtergrondmuziek voor je woonwinkel, zonder Buma en Sena

Wat je er nog meer voor krijgt

Klanten blijven lang binnen In een woonwinkel is de klant lang binnen. Wie een bank of een eetkamertafel koopt, loopt drie rondes door de zaak, gaat zitten, staat weer op en komt een week later terug. Je verkopers horen de muziek acht uur per dag, vijf dagen per week.

Elke dag andere nummers Daar loopt een vaste afspeellijst stuk, want na drie weken kent iedereen op de vloer de volgorde. Bij RadioMatic komt de muziek niet uit een vaste lijst, maar wordt hij met AI gemaakt. De stijl die je kiest blijft staan, en er komt elke dag nieuwe muziek bij, en wat bij je zaak past komt terug als je eigen hits.

Collectie en bezorging omroepen Tussen de nummers door noemen de DJ-momenten je zaak bij naam. Daar zet je je eigen berichten in, over de nieuwe collectie, over gratis bezorgen en monteren, over de stoffenstalen die je mee naar huis mag nemen of over de koopzondag.

Ook alleen muziek of nieuws Je typt het in en de volgende ronde zit het erin, in de stem die je kiest. Een studio of een ingesproken band heb je daar niet voor nodig. Wil je een tijdlang alleen muziek, dan zet je alles wat spreekt uit. Op het hele uur kan er een kort bulletin bij met wat er in je stad speelt.

Geen reclame van een ander Reclame van derden komt er nooit tussen, dus de keukenzaak verderop adverteert niet in jouw showroom. Heb je meer vestigingen, dan regel je alles vanuit één dashboard. Elke winkel houdt zijn eigen sfeer, eigen berichten en eigen openingstijden.

Muziek die de klant de tijd geeft

Geen haast bij een grote aankoop In een woonwinkel koopt de klant iets waar hij over nadenkt. Een bank van drieduizend euro koop je niet in vier minuten, en alles wat haast maakt werkt hier tegen je. Muziek met een hoog tempo en een harde puls duwt mensen naar de uitgang.

Minder volume, meer luidsprekers Wat hier werkt is een rustige onderlaag zonder grote uitschieters in volume, zodat een klant die op een bank gaat zitten ook blijft zitten. Textiel, tapijt en gestoffeerde meubels dempen het geluid flink. Je hebt dus minder volume nodig dan je denkt, en meer luidsprekers verspreid over de zaak.

Ruimte voor het verkoopgesprek Dan het verkoopgesprek. Je verkoper staat vijf of tien minuten met een klant bij een kast en legt het verschil uit tussen eiken en fineer. Muziek met opdringerige zang legt zich daar precies overheen. Instrumentale muziek, of zang die op de achtergrond blijft, geeft dat gesprek ruimte en maakt de stilte tussen twee zinnen minder ongemakkelijk. Op een lege dinsdagochtend in een grote zaak hoor je zo’n stilte meer dan op een volle zaterdag.

Elke afdeling een eigen geluid Grotere woonwinkels zijn ingedeeld in afdelingen. Slaapkamers vragen iets anders dan woonaccessoires, en de keukenopstelling iets anders dan de outlethoek achterin. Bij RadioMatic stel je per zone in wat daar klinkt en laat je het per dagdeel meebewegen, zonder dat er iemand aan een knop hoeft te draaien.

Het werkt op de installatie die er al hangt

Je 100-voltsysteem blijft Een winkel van 600 m² heeft meestal een 100-voltsysteem. Dat is één versterker met veel luidsprekers over lange afstand, elk met een eigen transformator. Zulke systemen gaan jaren mee en je hoeft er niets aan te vervangen. RadioMatic is een stream en gaat via de line-in van je bestaande versterker het systeem in. Werk je met Sonos, een Chromecast of een pc op kantoor, dan speelt de stream daar net zo goed op. Een browser is genoeg om te starten.

Boven iets anders dan beneden De zones die je nu hebt, blijven zoals ze zijn. Wil je boven iets anders horen dan beneden, dan zet je daar een eigen bron neer en regel je beide vanuit hetzelfde dashboard. Bij meerdere vestigingen heeft elke winkel een eigen sfeer onder één account. Je krijgt binnen één werkdag reactie op je aanvraag, en daarna staat je station in minder dan tien minuten live.

Wat je nu kunt kiezen

Aanbieders voor de hele winkelbranche Zoek je muziek voor je woonwinkel, dan kom je uit bij aanbieders die de hele winkelbranche bedienen. Synerplay heeft een aparte pagina voor retail en noemt daar winkels, warenhuizen en boetieks. IMPAQT Media uit Naarden werkt met een eigen kastje dat je in je bestaande geluidssysteem plugt.

Twee rekeningen extra Bij allebei draai je muziek van menselijke makers. Dat betekent twee rekeningen extra, van Buma/Stemra en van Sena. Synerplay zegt er zelf bij dat je in Nederland die twee licenties nodig hebt, en dat je ze rechtstreeks bij de rechtenorganisaties regelt. Wat dat kost, zag je hierboven.